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售后服务

  • 分类:关于我们
  • 发布时间:2023-06-27 19:09:57
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概要:
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服务承诺:

  诚 顾客购买产品后,在10天内有任何不满,均可退款,并得到100%的全额退款。
  信 当顾客使用我司产品,出现任何质量问题,我公司都将认真受理,保证顾客最终满意。并且只要顾客愿意,我公司将实施上门售后服务。
  快 我公司将在得到顾客服务要求后,24小时以内对市内顾客实施售后服务,72小时以内对市外顾客实施售后服务。

 

服务范围:

1.我司产品自销售之日起(以销售票据时间为准)十日内,若出现非使用不当的问题,可以选择更换、退货。

2. 我司提供终身维修,自购买超过三年保修期后(以销售票据时间为准),若出现有碍使用情况,可以向当地专卖店或向公司售后服务部门申报维修,提供服务后公司只收取一定的成本费用。

 


非保修范围:

属于下列情况的故障或损坏,均不在保修之列。请您选择有偿维修服务。
1.专卖店进行特价处理,局部有一定质量缺陷的产品。
2.渠道产品共享所销售的产品或非我司产品的附品(活动产品)由该产品的生产商提供保修服务。
3.无法提供我司《产品合格证》《销售票据》《保修卡》

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